数字化零售要求零售企业做到线上线下商品统一、价格统一、库存共享，线上和线下经营管理无缝对接。实体零售企业要实现数字化转型，必须把握关键五点：选择适合自身的全渠道业务模式；建立合适的组织架构体系；线上线下一体化的IT系统；基于大数据建立的消费者洞察，满足不断升级的消费需求，经营顾客生命周期；跨界合作。
中国年轻消费者在移动互联网上的时间，平均每天约三个小时。各大品牌通过移动互联网链接年轻一代，是一个未来的主流趋势。品牌公司的新品发布、活动资讯、场景营销，互动话题等等都只有通过移动互联网才能迅速抵达年轻用户。移动互联网作为一个新兴的数字化渠道平台，正是各品牌公司布局的重点。
所以珠宝实体零售企业想要数字化渠道上有所成就，首先要做的就是为线上线下零售平台找到精准的客群，使之沉淀在珠宝零售的全部服务平台上。只有通过链接型的服务平台，才能更好的服务于客户，将一次交易行为变成终身的用户行为。通过数字化渠道，进行门店的数字化升级和用户体验的优化。珠宝商才能更好对客户进行分析，进行更多的精准服务和智能营销。
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