会员管理在珠宝行业的历史肯定是不短了的，但是还是有很多规模较小的珠宝店现在依然停留在手工录入会员信息、电话回访的“原始”阶段，广撒网、效率低、服务差是当下会员管理的现状，这与现如今越来越精细化的珠宝店管理需求不相符。
众多珠宝连锁门店面临会员结构不清、体系不完善、会员服务同质化、会员管理不系统等痛点，而与之相伴的问题，还有店员专业能力差，不足以服务好会员顾客。这些问题，如果不借助专业的工具来解决，将耗费大量的人力物力。在人力成本高涨的今天，智能化将成为每个行业的趋势。面对白热化竞争珠宝门店做会员管理的意识已经十分足够，缺的只是技术和思路方法。
现在各行业都有在做会员制营销，各门店都面临同样的问题，如何才能让顾客回头再消费，长期粘住顾客，已成为所有门店都在关注的话题。人工智能未来大趋势，现在的会员系统和过去大不相同了，过去会员系统只是简单的打折积分，好比过去手机只是发短信、打电话，现在的智能珠宝店会员管理软件就如同智能手机，看看手机和我们生活的关联性，就知道系统对商家有多么重要了，已经成为商家离不开的一个必需品了。
在当今竞争激烈和环境变革的移动互联时代，到处充满了“不确定”。传统的模式已经跟不上时代了!
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