珠宝店店长总在抱怨生意难做,市场大环境不好,店员的销售业绩不好都是因为这个原因,当然这仅仅这是店员的理由,并不是真的珠宝市场就是这样的。
其实,在珠宝市场中,竞争肯定是会越来越激烈的,你想要你的珠宝店有一定的市场份额,店员的销售业绩能够稳定或提高,这都需要在竞争的过程中比对手更用心,更努力,这样才能抢到一定的客户量,才能获得销售业绩。
所以,当珠宝店生意不好,呈下降的趋势是,珠宝店就应该做好这3项研究,从中得出下一步经营的策略。
1、顾客
(1)统计每天路过门店的顾客数量以及进店的数量,算出进店率。
(2)进行顾客回访调查。
(3)进行促销活动总结。
(4)老顾客有多少,占多大比例?
2、商品
(1)门店的商品品类是否齐全,是不是适应顾客的购买需求?
(2)价格是影响顾客成交和进店的要素。
3、市场
要研究市场的大势,比如品牌实体店在顾客心目中的影响力、产品价位段、顾客购买习惯、区域销售特点等。通过深入研究,就能知道本地市场可以走的路和制定自己的执行方案。这个主要是用心,知道别人的优缺点,利用自己的优势,做出自己的差异化。
想要通过系统得出以上研究的数据分析支持,可以选用傲蓝珠宝店管理系统,丰富的报表中心不管是顾客的消费数据,还是商品的销售情况分析都能为您提高强有力的数据支持。