客户管理,既需要关注细节的过程控制,也需要关注结果的目标控制。
珠宝店对客户的管理,请否有清晰的评价体系,好和坏、对和错、成功与失败,通过什么样的结果来进行评定。比如:意向客户进店率、意向客户消费占比、老客户进店率、老客户消费占比、老客户推荐客户、店铺活动参与度等等。
客户管理,是关系每个店铺良好运营与发展的核心环节,拿五个尺子衡量一下,你的客户管理做的还好吗?
所以想要让珠宝店客户管理更有科学性,就需要通过多种门店的经营数据来分析出每一项针对客户进行的策略是否有效。
傲蓝珠宝店销售管理系统内置了丰富的统计报表,有效帮助您更好地管理公司的采购、销售、财务等业务。通过采购业务报表可以直接查看到饰品入库采购的业务情况;通过销售等报表可以了解员工销售情况,了解饰品销售情况等;通过财务报表了解客户或供应商的收费情况以及员工的收费情况。销售报表:销售汇总报表、旧料回收汇总报表、客户销售情况汇总报表、员工销售情况汇总报表、员工业绩排行榜、饰品排行榜、饰品利润汇总报表……
系统包含众多店铺统计报表,可以根据会员消费情况得出客户的消费能力、消费周期等等,方便门店划分不同级别的会员进行针对性的顾客维护,或监控各项决策的有效性。
更多傲蓝珠宝店销售管理系统及珠宝店经营,请关注傲蓝珠宝软件官网。