微信早已经成为众多门店或销售人员维护客户关系的一个平台，大量的陌生人，让我们与好友的关系迅速地从强关系变成弱关系。
如果珠宝店运营微信上的会员只是偶尔群发一下广告，朋友圈刷刷珠宝首饰的话，掉粉就在正常不过，即使不掉粉由于长时间没有人维护，信任基础缺失，这些好友基本上是堆积起来的数据，很难激活，也就对我们没有太大意义了。
那么想要把微信里的会员“盘活”，应该采取什么样的措施呢？
客户区别对待，是珠宝店在微信营销中“盘活”会员的妙招。
在做微信营销推广上要对不同标签的客户做不同的活动。
没到店的客户(N)：要侧重把客户引导到门店来，可以搞些到店有礼之类的活动，当然要高的新颖点，不能让客户觉得很LOW。
到店客户（Y）没有消费过的客户(O)：这样的客户是因为需求没能够被满足，重点向其宣传，新产品、新服务等，挖掘客户需求。
到店客户（Y）消费过的客户(M)：客户对门店有一定信任，对产品也认可，对这部分客户宣传推广的重点应该放在消费升级、套餐升级上深度的挖掘客户需求，针对的制定促销方案。
重点客户(VIP) ：这已经是你的铁粉了，不要过多地宣传产品了，更多地给予人文关怀，让客户成为你的朋友，然后让他介绍客户给你。
总之，营销不能一概而论，对哪类客户要用哪种策略。