珠宝店到店客流越来越少怎么办?
随着客户消费习惯、消费观念的改变,实体门店客流减少是所有珠宝店都必须面对的现实问题,但这并不意味着“门可罗雀”的状况都是市场客观因素带来的。
原因:
1、门店没有促销活动;
2、整体管理差,经营没有创新;
3、未进行客流分析,未查明哪些天,哪些时段来客数少;
4、未查明期间顾客的不同需求;
5、主流客源为什么要来我们店?
6、促销未知目标群体。
措施:
1、根据现实情况制造适合的促销活动;
2、查陈列和氛围营造;
3、进行客流分析;
4、调整货品结构和顾客引导;
5、创新和进行市场调研;
6、发布信息和朋友圈宣传。
成交率低怎么办?
成交率低是很多珠宝导购都会遇到的问题,好不容易接待到一个客户,讲解了半天,结果没有成单,这里面又存在哪些问题呢?
原因:
1、主要是客流少,所以客单数少;
2、主流忠诚客群产生动摇,品牌吸引力减弱;
3、商品结构不恰当,顾客买不到自己合适的商品,不能引起顾客兴趣;
4、竞争对少的竞争手段比我们强;
5、员工销售技能不足;
6、员工朋友圈宣传不够。
措施:
1、做顾客调查,了解顾客想什么,需要什么?
2、调选能够产生轰动效应的惊爆商品,回访老顾客;
3、调整货品结构;
4、研究竞争对手的竞争手段,进行应对;
5、提升员工销售技能;
6、推动员工朋友圈宣传。
更多傲蓝珠宝门店管理软件及珠宝店业绩提升,请关注傲蓝珠宝店软件官网。