珠宝门店应付好这两个问题,业绩不用愁

 
更新时间:2019年04月24日

珠宝店到店客流越来越少怎么办?

随着客户消费习惯、消费观念的改变,实体门店客流减少是所有珠宝店都必须面对的现实问题,但这并不意味着“门可罗雀”的状况都是市场客观因素带来的。

原因:

1、门店没有促销活动;

2、整体管理差,经营没有创新;

3、未进行客流分析,未查明哪些天,哪些时段来客数少;

4、未查明期间顾客的不同需求;

5、主流客源为什么要来我们店?

6、促销未知目标群体。

措施:

1、根据现实情况制造适合的促销活动;

2、查陈列和氛围营造;

3、进行客流分析;

4、调整货品结构和顾客引导;

5、创新和进行市场调研;

6、发布信息和朋友圈宣传。

成交率低怎么办?

成交率低是很多珠宝导购都会遇到的问题,好不容易接待到一个客户,讲解了半天,结果没有成单,这里面又存在哪些问题呢?

原因:

1、主要是客流少,所以客单数少;

2、主流忠诚客群产生动摇,品牌吸引力减弱;

3、商品结构不恰当,顾客买不到自己合适的商品,不能引起顾客兴趣;

4、竞争对少的竞争手段比我们强;

5、员工销售技能不足;

6、员工朋友圈宣传不够。

措施:

1、做顾客调查,了解顾客想什么,需要什么?

2、调选能够产生轰动效应的惊爆商品,回访老顾客;

3、调整货品结构;

4、研究竞争对手的竞争手段,进行应对;

5、提升员工销售技能;

6、推动员工朋友圈宣传。

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